よくあるご質問

Review

入場後に2日券のチケットを購入するにはどこへ行けばいいですか?

メインエントランスとファンタスティック・アクア・プレイランド近くにあるトップアップカウンターへお越しください。チケットカウンターにて2日券をご購入いただけます。

ガゼボ(カバナ)はどこでレンタルできますか?

ガゼボのレンタル受付は、メインエントランスのロッカーカウンターまたはファンタスティック・アクア・プレイランド・エリアにて承っております。

救護施設はありますか?

はい、フードコート裏手にございます。

パーク内で家族とはぐれた場合はどうすればいいですか?

お近くのスタッフにお申し出ください。サービスカウンターもしくはゲストリレーションカウンターにご案内し、オペレーションスタッフに捜索要請、パーク内放送にてお呼び出しいたします。

忘れ物受付カウンターはありますか?

はい、メインエントランスエリアのゲストリレーションカウンターに全てのお忘れ物を集約しております。

スプラッシュバンドを紛失した場合はどうすればいいですか?

スプラッシュバンドのご利用はお名前で認証を行っておりますが、ご利用停止措置のため、パーク内精算所にご報告ください。

グループ用チケットを購入したい場合はどこに問い合わせればいいですか?

グループパッケージの詳細に関しましては、こちらをクリックして営業・予約チームにお問い合わせください。その他のパッケージに関しましては、reservation@waterbom-bali.comにお問い合わせください。